Guide de diffusion virtuelle
Pour accéder au spectacle
Suite à l’achat de votre spectacle, vous avez reçu, par courriel, un billet électronique contenant un lien et un code d’accès.
10 minutes avant le début du spectacle, cliquez sur lien qui se trouve sur votre billet. On vous demandera ensuite d’entrer le code d’accès. Veuillez noter qu’il ne sera pas possible de vous connecter plus tôt.
Vous êtes maintenant connecté(e)!
Pour accéder au fil de discussion, il faut d’abord vous créer un pseudonyme. Vous devez impérativement être connecté(e) pour accéder à la discussion.
Une fois connecté(e), il n’est pas recommandé de quitter la webdiffusion ou de rafraîchir la page. Si vous êtes dans l’obligation de le faire, il sera possible de vous reconnecter mais il y a un nombre limité de tentatives.
Vous pouvez visionner le spectacle une seule fois, en direct ou en rediffusion. Vous ne pouvez donc pas partager votre code d’accès. La date de fin de la rediffusion varie d’un spectacle à l’autre, l’information se trouve sur la page de l’événement de notre site web : www.pauline-julien.com
Trucs et conseils
Pour profiter au maximum de votre expérience, voici quelques trucs et conseils!
Plusieurs facteurs peuvent influencer la qualité de votre visionnement :
- la vitesse de votre internet (nous recommandons un accès à la haute vitesse)
- l’achalandage dans votre secteur
- l’utilisation globale de votre bande passante (nous recommandons d’éviter plusieurs appareils en même temps)
Plusieurs appareils et plateformes sont supportés pour visionner le spectacle :
- Téléphone ou tablette via votre navigateur Internet
- Ordinateur via votre navigateur Internet
- Télévision : branchez votre ordinateur via un câble HDMI et utilisez un navigateur Internet
- Télévision intelligente : accédez au lien via le navigateur Internet intégré à la télévision
- Chromecast : dans le coin supérieur droit de votre navigateur Google Chrome (sur votre ordinateur), cliquez sur les 3 points et sélectionnez l’option «Caster…». Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté au même réseau Wi-Fi que l’appareil Chromecast.
- Airplay : dans le menu de la vidéo, appuyer sur l’icône Airplay. Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté au même réseau Wi-Fi que votre AppleTV
Nous recommandons l’utilisation des navigateurs suivants : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.
Si vous avez d’autres questions durant la diffusion en direct, n’hésitez pas à téléphoner à la billetterie de la Salle Pauline-Julien au 514-626-1616. Nous serons également présents dans le fil de discussion afin de vous assister. Vous pouvez aussi nous écrire à billetterie@pauline-julien.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Bon visionnement et bon spectacle!
